28 janv. 2014

Découverte du thermalisme à Amélie les bains


Vendredi 13 Décembre 2013

Notre journée commence à 8h à la gare routière ou nous prenons le bus en direction de la commune d’Amélie les bains pour un accueil à la marie avec un petit déjeuner et des discours de plusieurs intervenants Mr Alexandre Reynal le maire et la responsable de l’animation de la commune Mme Coste.
A 10h30, nous suivons Caroline Canton la directrice de l’office de tourisme pour la découverte de l’office de tourisme et du guide de randonnée.
Ensuite nous faisons la visite de meublés touristiques servant à accueillir les curistes tenus par Mr Vayssiere et Mme Fritsch.
Leur de la pause approche, alors nous nous dirigeons vers le casino pour déjeuner.
Et la dernière rencontre professionnelle se passe avec le responsable clientèle, Mr Fletcher Patrick, qui nous fait un historique du centre ainsi qu’une visite des thermes.
Après une journée bien chargée, nous repartons avec le bus sur Perpignan

16 janv. 2014

Sortie à Perpignan les 10 et 17 décembre 2013 ! Visite du Centre del mún !

Les étudiants de 1ère année de BTS Tourisme

Dans le cadre de la découverte des métiers du Tourisme, avec nos camarades nous avons effectué  une sortie pour découvrir le  "backstage" des guichets de la gare SNCF de Perpignan. Cette activité a été répartie en 3 groupes d'étudiants. Le premier découvrant la vente de billets dans l'espace boutique ainsi que la manipulation du logiciel MOZAIC. Le second manipulant les automates. Le troisième conduisant un entretien avec le Directeur Thierry ARNOULD.

Le groupe SNCF est constitué en 5 branches :
- Transport et marchandises
- Trajets  du quotidien
- Grandes lignes internationales
- Entretien des voies
- Bâtiments SNCF ( relais presse, points chauds )

Rencontres, découvertes et enrichissement, étaient au rendez-vous pour cette application grandeur nature de nos cours de Gestion de la Relation Client.






MARTZLOFF Tiffany
MIMAULT Elie
16 janvier 2014